Обучение на портье в Санкт-Петербурге
-
Лицензия №Л035-01271-78/00176976 в реестре Министерства
образования -
Юридическая ответственность перед каждым
клиентом центра -
Все документы вносятся в официальный реестр
Курсы портье
Портье – это сотрудник отеля или гостиницы, который встречает гостей, занимается оформлением документов для их проживания и решением организационных вопросов. В обязанности такого специалиста входит учет ключей, свободных и несвободных номеров в заведении. Он помогает доставлять вещи и багаж постояльцев. Также портье информирует об актуальных услугах отеля или гостиницы, объясняет правила, проверяет оплату от клиентов, контролирует уборку номеров.
Сейчас не нужно получать профессиональное образование и диплом, чтобы устроиться по этой специальности в гостиницу или отель. Достаточно пройти курсы портье и приобрести документ, подтверждающий полученные знания, умения, навыки. В учебном центре «Лектор» обучение рабочим специальностям ведется по современным программам и под руководством опытных педагогов. После аттестации вы получите свидетельство о профессии с присвоением разряда и сертификат, которые могут потребоваться при трудоустройстве.
Центр «Лектор» предлагает очное или дистанционное обучение, в зависимости от удобного для вас графика и способа прохождения занятий. Вы сможете отучиться на портье в короткие сроки, качественно и эффективно. Занятия проводятся на основе лицензии, выданной Министерством образования РФ. Вас ждет получение огромной базы знаний и навыков, необходимых для этой рабочей профессии.
После того, как вы прошли обучение на портье, понадобится сдать экзамен и аттестацию. При их успешном прохождении вы сможете получить таки документы:
- свидетельство о присвоении профессии;
- удостоверение (корочки портье);
- выписка из протокола обучения.
Важно проходить курсы только в аккредитованных организациях. Такой является и наш учебный центр «Лектор». Здесь также действуют курсы переподготовки на портье, где специалисты могут проходить обучение, не отрываясь от основного места работы.
ФИС ФРДО
доставка по РФ
профессий
трудойстройство
Наши преподаватели
Действуем по закону
Жизнь центра
Программа обучения по курсу «Портье »
| П/п | Название дисциплины | Академические часы | Форма контроля |
|---|---|---|---|
| 1 | Введение в профессию портье | 20 | Зачет |
| 2 | Основы этикета и делового общения | 20 | Зачет |
| 3 | Коммуникационные навыки и работа с клиентами | 20 | Зачет |
| 4 | Организация работы портье | 20 | Зачет |
| 5 | Правила внутреннего распорядка гостиницы | 15 | Зачет |
| 6 | Основы безопасности и охраны труда | 15 | Зачет |
| 7 | Гостиничный сервис и стандарты обслуживания | 20 | Зачет |
| 8 | Работа с документацией и отчетностью | 15 | Зачет |
| 9 | Использование гостиничных информационных систем | 20 | Зачет |
| 10 | Управление конфликтными ситуациями | 15 | Зачет |
| 11 | Основы иностранного языка для портье | 20 | Зачет |
| 12 | Внешний вид и профессиональный имидж | 10 | Зачет |
| 13 | Техника безопасности при работе с оборудованием | 10 | Зачет |
| 14 | Психология общения с клиентами | 20 | Зачет |
| 15 | Этика и культура обслуживания | 20 | Зачет |
| 16 | Аттестация по итогам освоения программы | - | Экзамен |
Подберем только то,
что вам нужно!
консультация
методистов
программ обучения
Купить курс с получением удостоверения портье в Санкт-Петербурге
Вы можете выгодно купить курс с получением удостоверения портье на официальном сайте нашего учебного заведения. Учеников радует возможность прохождения занятий в онлайн-режиме. Для этого потребуется только свободное время, желание и устройство с доступом в интернет (планшет, ноутбук, компьютер). Способ оптимален для людей, которые не имеют возможности посещать уроки лично. Итогом станет получение документов, наделенных юридической силой на всей территории России.
Репутация дороже денег
и не может ничего гарантировать
Документы необходимые для обучения
- паспортные данные
- СНИЛС
- фото ученика
- свидетельство о профессии (если оно имеется)
Видеоотзывы наших учеников
План получения профессии
на сайте
и получение документов
материала
свидетельства
Подберем только то,
что вам нужно!
консультация
методистов
программ обучения
Обучение на портье в Санкт-Петербурге
Портье является администратором отеля или гостиницы, а также берет на себя все организационные моменты по приему, проживанию и выселению постояльцев. Он обязательно ведет учетную документацию. Должен быть внимательным, вежливым и дисциплинированным, так как от его работы складывается имидж заведения.
В нашем центре «Лектор» можно в короткие сроки обучиться на профессию портье в очном или дистанционном формате. За время курса вы приобретете все необходимые знания по поддержанию внутреннего порядка в гостинице и навыки работы с компьютерными программами. При необходимости именно портье рассматривает жалобы постояльцев, ищет и реализует меры по устранению конфликтных ситуаций.
Специалист должен обладать знаниями законодательства РФ, регулирующего гостиничную деятельность. В некоторых организациях также требуется владение иностранными языками для общения с гостями по теме приема и размещения в номерах. Во время работы портье ведет учет свободных и занятых номеров, информирует постояльцев о дополнительных услугах отеля, принимает оплату. Он же занимается онлайн-бронированием.
Среди задач портье можно выделить координацию работы технических служб, обеспечение внутреннего порядка и соблюдения правил в гостинице. Поэтому для специалиста важны такие личностные качества, как ответственность и вежливость. К тому же потребуются базовые знания психологии, поскольку работа связана с постоянным общением с людьми – гостями, клиентами, постояльцами и другими сотрудниками отеля.
При работе в гостинице или отеле портье должен знать нормативные документы и регламенты, беспрекословно соблюдать их. Ему понадобится изучить все имеющиеся номера, их количество и особенности, вести учетный журнал по заселению и выселению постояльцев. Также специалист должен знать прейскурант гостиницы, и при необходимости информировать клиентов, оформлять дополнительные услуги, принимать оплату.
Дополнительными обязанностями портье выступают контроль подготовки номеров перед приездом гостей, своевременной оплатой номеров, соблюдения правил в гостинице. Также он сдает необходимую документацию и отчеты в бухгалтерию организации.
У нас можно пройти обучение на портье и начать работу в рамках профессии в короткие сроки. После успешной сдачи аттестации и получения документов вы быстро сможете трудоустроиться по профессии в отель или гостиницу в любом уголке страны.
Обучение на портье с очной практикой в Санкт-Петербурге
Обучение на портье в Санкт-Петербурге представляет собой востребованную образовательную программу, направленную на подготовку специалистов для работы в гостиничной и туристической индустрии города.
Портье играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня сервиса: встречает гостей, организует их комфортное размещение, оказывает помощь с багажом и предоставляет необходимую информацию о дополнительном обслуживании и достопримечательностях.
Санкт-Петербург – крупный туристический центр России, где работает множество отелей, гостиниц и апарт-отелей различного уровня от бюджетных до премиальных.
Среди наиболее популярных районов, где востребованы услуги портье, можно отметить Центральный район, где сосредоточены основные достопримечательности и крупные гостиничные комплексы, Адмиралтейский район, Московский и Петроградский районы с развитой инфраструктурой и большим количеством туристов.
Также перспективными с точки зрения трудоустройства считаются Василеостровский и Невский районы.
Прохождение курса обучения на портье в Санкт-Петербурге позволяет овладеть навыками эффективного общения с гостями, знаниями этикета, основами работы с системами бронирования и учета, а также правилами обеспечения безопасности и конфиденциальности.
Полученные умения открывают широкие возможности для трудоустройства в крупные гостиничные сети, такие как Corinthia Hotel St Petersburg, Belmond Grand Hotel Europe, Kempinski Hotel Moika 22, Park Inn by Radisson и многие другие.
Кроме того, портье востребованы в бизнес-отелях, хостелах и апарт-отелях, а также в рамках крупных культурных и выставочных комплексов, где требуется организация приема посетителей.
Для специалистов, прошедших курс и имеющих опыт, существует перспектива карьерного роста.
Начинающий портье может развиваться в должности администратора ресепшн, консьержа, а затем продвигаться на должности управляющих службами гостеприимства.
Также существует возможность освоения дополнительных направлений, таких как менеджмент гостиничного бизнеса или организация туристических сервисов.
Таким образом, обучение на портье в Санкт-Петербурге является актуальной и выгодной инвестицией в профессиональное будущее.
Город предлагает обширный выбор предприятий и вариантов для трудоустройства, а освоение специальности позволяет работать в динамичной и клиенториентированной сфере с перспективами карьерного и профессионального развития.
Наши партнеры
Другие направления
Подберем только то,
что вам нужно!
консультация
методистов
программ обучения
Частые вопросы
